환불 및 반품 정책
최종 업데이트 날짜: 2026년 2월 4일
쇼핑해주셔서 감사합니다 서울 좋은 KBBQ. 판매하고 있기 때문에 신선 및 냉동 육류 및 부패하기 쉬운 식품, 우리는 엄격한 반품 및 교환 불가 정책 식품 안전과 제품 무결성을 보호합니다.
주문하기 전에 이 정책을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다.
반품이나 교환 불가
모든 판매는 최종적입니다.
당사 제품의 특성상 부패하기 쉬우므로, 반품, 교환, 취소는 받지 않습니다 주문이 처리되거나 배송된 후.
다음을 포함한 어떤 상황에서도 반품된 식품은 허용되지 않습니다.
- 신선 또는 냉동 고기
- 준비된 음식 또는 식사 키트
- 부패하기 쉽거나 온도에 민감한 제품
- 판매 품목 또는 판촉 품목
- 기프트 카드
이 정책은 모든 고객을 위한 식품의 안전과 품질을 보장하는 데 도움이 됩니다.
손상, 부정확 또는 품질 문제
귀하의 만족은 우리에게 중요합니다. 귀하의 주문에 문제가 있는 경우, 당사는 귀하와 협력하여 올바른 조치를 취할 것입니다.
배송 즉시 주문 내용을 확인하시기 바랍니다.
당신이 받는 경우:
- 손상된 품목
- 손상되거나 손상된 제품
- 잘못된 항목
- 누락된 항목
- 배송 문제
저희에게 연락주세요 배송 후 24시간 이내 주문 번호와 사진(해당하는 경우)을 함께 기재하세요.
당사는 당사의 재량에 따라 상황에 따라 교체품을 제공하거나 크레딧을 저장하거나 환불할 수 있습니다.
저희에게 연락하는 방법
음식 품질이나 배송 관련 문제가 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주세요.
이메일: support@seoulgoodkbbq.com
웹사이트: seoulgoodkbbq.com (추가 방법은 연락처 페이지 참조)
우리는 가능한 한 빨리 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다.
배송 책임
주문이 배송되면 고객은 안전한 식품 취급 관행에 따라 제품을 즉시 냉장 또는 냉동할 책임이 있습니다.
당사는 다음으로 인한 손상이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 지연냉동
- 누락된 배송
- 잘못된 저장
- 결제 시 잘못된 배송 주소가 제공되었습니다.
미국 주문만 가능
서울굿 KBBQ 현재 배송중 미국 내에서만. 우리는 국제 배송이나 반품을 제공하지 않습니다.
